Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Alterion: Alterion, gevestigd aan Keurmeesterstraat 53, 1187ZX Amstelveen, ingeschreven bij de KvK onder nummer 81350643. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met Alterion een overeenkomst aangaat. Producten: alle door Alterion aangeboden zonnepanelen, thuisbatterijen, omvormers, laadpalen en aanverwante apparatuur. Diensten: alle door Alterion aangeboden installatie-, advies- en onderhoudsdiensten.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Alterion en de Klant. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes en prijzen

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven. Alterion behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen bij onvoorziene kostenstijgingen. Kennelijke fouten in prijsopgaven binden Alterion niet.

4. Levering en installatie

Leveringstermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen. Alterion streeft ernaar producten binnen 14 werkdagen te leveren. Installatie geschiedt door gecertificeerde installateurs van Alterion. De Klant dient te zorgen voor adequate toegang tot de installatielocatie en een geschikte elektrische aansluiting.

5. Garantie

Alterion biedt standaard 10 jaar garantie op thuisbatterijen, mits het product conform de instructies is geïnstalleerd en gebruikt. De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten. Uitgesloten van garantie zijn: schade door verkeerd gebruik, externe oorzaken, of wijzigingen door derden. Bij een gegronde garantieclaim repareert of vervangt Alterion het product kosteloos.

6. Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd. Alle buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de Klant.

7. Herroepingsrecht

Bij aankoop op afstand heeft de Klant het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. Het product dient in originele staat en verpakking te worden geretourneerd. Reeds geïnstalleerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Alterion is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd. Alterion is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen. De Klant vrijwaart Alterion voor aanspraken van derden.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Laatste update: maart 2026. Deze voorwaarden kunnen periodiek worden aangepast. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Vragen? Neem contact met ons op.